Procesamos y empaquetamos todos los pedidos dentro de 1–2 días hábiles tras confirmar el pago. En ese período verificamos disponibilidad y preparamos el envío para su despacho.

Procesamos y empaquetamos todos los pedidos dentro de 5–10 días hábiles tras confirmar el pago. En ese período verificamos disponibilidad y preparamos el envío para su despacho.

Una vez procesado, nosotros despachamos el paquete a la empresa de logística. A partir de ese momento, existen dos opciones: 1- Envío a domicilio La empresa de mensajería coordinará la entrega directamente en la dirección que usted proporcionó.2- Retiro en agencia Puede indicar una sucursal o agencia cercana a su domicilio para retirar el pedido personalmente.

Dentro de Montevideo: • Tarifa fija de $220 (peso y volumetría estándar) para entrega a domicilio o retiro en agencia. Envíos al interior del país: Los costos, plazos y condiciones de entrega corren exclusivamente por cuenta de la empresa de logística. No nos hacemos cargo de esos valores ni de eventuales recargos aplicados fuera de Montevideo.

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de logística y se envía el número de seguimiento, la responsabilidad del traslado pasa a la empresa transportista. PERFUMITOS no se responsabiliza por demoras, daños, pérdidas o inconvenientes ocasionados durante el transporte.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa (logística, clima, alta demanda, etc.). No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

No aceptamos devoluciones después de que el pedido sale de nuestro centro de logística. Todos los artículos se consideran de venta final. Si llegara un producto defectuoso o equivocado, comuníquese con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega con fotografías del incidente; evaluaremos un reemplazo solo en esos casos.

Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos: El producto recibido no corresponde al pedido realizado. El producto presenta una falla de fábrica comprobable. El producto llegó con un defecto visible no atribuible al transporte. El reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos claras y número de orden.

Si el error fue nuestro, asumimos el costo del envío. Si el cliente solicita cambio por decisión propia (arrepentimiento), los costos de envío correrán por su cuenta. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el producto.

Todos nuestros productos son originales y sellados de fábrica. No trabajamos con réplicas ni imitaciones.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta automáticamente nuestras políticas de envío, devoluciones y términos generales.